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Mutua Madrileña, el timo de los seguros de automóvil
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Opiniones sobre el artículo
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Baja voluntaria
Dar de baja seguro en Mutua Madrileña
publicada el (29/04/2013 13:04:37)
Después de varios años sin dar ningún parte, y de pagar rigurosamente las cuotas que me han ido subiendo año a año, cuando doy partes para pintar el coche entero, van y me cobran una penalización. Esto es una vergüenza, he decidido causar baja y que vayan a reirse de otro. Si Mutua Madrileña utilizara el sentido común, trataría mejor a sus abonados no conflictivos como yo. En vez de eso, tienen afán por captar nuevos clientes y en descuidar a los antigüos. Que les vaya bien.
Después de varios años sin dar ningún parte, y de pagar rigurosamente las cuotas que me han ido subiendo año a año, cuando doy partes para pintar el coche entero, van y me cobran una penalización. Esto es una vergüenza, he decidido causar baja y que vayan a reirse de otro. Si Mutua Madrileña utilizara el sentido común, trataría mejor a sus abonados no conflictivos como yo. En vez de eso, tienen afán por captar nuevos clientes y en descuidar a los antigüos. Que les vaya bien.
sus
me reclaman la franqicia sin ser culpabble de siniestro
publicada el (12/06/2012 18:06:24)
Quieren que pague 300€ de franquicia por un siniestro del cual mo soi culpable.dicen que me los devuelven pero que no es seguro. los otros coches dañados igual que el mio pero en otras compañias estan lla listos i sin problemas,
Quieren que pague 300€ de franquicia por un siniestro del cual mo soi culpable.dicen que me los devuelven pero que no es seguro. los otros coches dañados igual que el mio pero en otras compañias estan lla listos i sin problemas,
Javier
pues que pongan un 901
publicada el (28/05/2012 13:05:24)
Andreu, por que no ponen un 901?, porque con el 902 sacan mas pasta, esta claro
Andreu, por que no ponen un 901?, porque con el 902 sacan mas pasta, esta claro
ruben
*****
publicada el (27/03/2012 20:03:21)
pues mira, supongo que será un problema como el que todo el mundo ha tenido alguna vez, que la empresa q te da un servicio, no te ha tratado bien, a mi me ha pasado muchas veces, pero tanto tu descontento como tu texto me parecen excesivos. no te niego que sienta fatal cuando no te responden de forma rapida concisa y entendible a lo que requieres, pero piensa que lo que hay al otro lado es una persona, que puede que ni sepa ni tenga porque saber resolver tu pregunta o problema, porque no es su departamento. a mi personalmente no me han dado ningun problema en ninguna de las ocasiones que he tenido que ponerme en contacto con ellos, multas no me han puesto ninguna, accidentes solo he tenido uno tonto, pero hubo una epoca que algun HP le cogio mania a mi coche y en un año me lo rallaron y abrieron (con un taladro) 3 veces, llamé, me dijeron lo que tenia que hacer para que contase como un solo parte y asi no me subiesen la cuota. hoy he llamado (que buscando el telefono he visto este articulo) y exactamente en 3 min 48 sec han resuelto mi problema, pasando por dos departamentos. aunque eso si, una de las personas que me ha atendido ha sido bastante desagradable. (y lo digo sabiendo porque he trabajado mucho tiempo de teleoperador). llevo 14 años en la mutua todas las bonificaciones que hay las tengo y mi cuota es menos de la mitad que al principio, efectivamente, la cuota sube, al igual que el resto de precios, recordad la devaluacion del dinero, el problema es que, lo que seguro que conoceis por aumento del IPC, el problema es que solo se aplica a los precios de los servicios prestados pero no al valor del trabajo de los que realizan los servicios (no divago mas sobre este tema) con respecto a lo del 902, efectivamente, es un servicio sobretarificado y al contrario de lo que dice "eing?" estos numero funcionan como tarificacion unica, interprovincial (sino recuerdo mal) y el beneficio de la sobretarificacion (lo que cuesta-lo que costaria si fuese llamada normal) se reparte al 70-30 entre empresa telefonica y empresa que tiene puesto este numero. pero como el que hizo la ley, hizo la trampa. y algun santo creo una pagina llamada "no mas numeros 900" en el que puedes conseguir muchisimos numeros "normales" asociados a los 902. (pd. a mi tambien me jode lo del 902, no penseis que lo defiendo). con respecto a lo que ha escrito, el de "leer y comprender" que supongo que seras tu mismo, solo decirte que yo tambien he sido delos que como conclusion a tu articulo solo he sacado eso, "tengo una pataleta porque no me han atendido como yo creo que merezco" he insisto en que jode, porque a mi tambien me ha pasado en alguna ocasion, pero eso tiene una facil solucion, te vas a otra compañia y ya está, que es lo que hago yo cuando me siento minusvalorado o cuando no me han dado lo que por contrato deberian. y luego te vas a la OCU y les pones una queja, pero se la pones alli y no aqui, porque aqui no llega a ningun lado.
pues mira, supongo que será un problema como el que todo el mundo ha tenido alguna vez, que la empresa q te da un servicio, no te ha tratado bien, a mi me ha pasado muchas veces, pero tanto tu descontento como tu texto me parecen excesivos. no te niego que sienta fatal cuando no te responden de forma rapida concisa y entendible a lo que requieres, pero piensa que lo que hay al otro lado es una persona, que puede que ni sepa ni tenga porque saber resolver tu pregunta o problema, porque no es su departamento. a mi personalmente no me han dado ningun problema en ninguna de las ocasiones que he tenido que ponerme en contacto con ellos, multas no me han puesto ninguna, accidentes solo he tenido uno tonto, pero hubo una epoca que algun HP le cogio mania a mi coche y en un año me lo rallaron y abrieron (con un taladro) 3 veces, llamé, me dijeron lo que tenia que hacer para que contase como un solo parte y asi no me subiesen la cuota. hoy he llamado (que buscando el telefono he visto este articulo) y exactamente en 3 min 48 sec han resuelto mi problema, pasando por dos departamentos. aunque eso si, una de las personas que me ha atendido ha sido bastante desagradable. (y lo digo sabiendo porque he trabajado mucho tiempo de teleoperador). llevo 14 años en la mutua todas las bonificaciones que hay las tengo y mi cuota es menos de la mitad que al principio, efectivamente, la cuota sube, al igual que el resto de precios, recordad la devaluacion del dinero, el problema es que, lo que seguro que conoceis por aumento del IPC, el problema es que solo se aplica a los precios de los servicios prestados pero no al valor del trabajo de los que realizan los servicios (no divago mas sobre este tema) con respecto a lo del 902, efectivamente, es un servicio sobretarificado y al contrario de lo que dice "eing?" estos numero funcionan como tarificacion unica, interprovincial (sino recuerdo mal) y el beneficio de la sobretarificacion (lo que cuesta-lo que costaria si fuese llamada normal) se reparte al 70-30 entre empresa telefonica y empresa que tiene puesto este numero. pero como el que hizo la ley, hizo la trampa. y algun santo creo una pagina llamada "no mas numeros 900" en el que puedes conseguir muchisimos numeros "normales" asociados a los 902. (pd. a mi tambien me jode lo del 902, no penseis que lo defiendo). con respecto a lo que ha escrito, el de "leer y comprender" que supongo que seras tu mismo, solo decirte que yo tambien he sido delos que como conclusion a tu articulo solo he sacado eso, "tengo una pataleta porque no me han atendido como yo creo que merezco" he insisto en que jode, porque a mi tambien me ha pasado en alguna ocasion, pero eso tiene una facil solucion, te vas a otra compañia y ya está, que es lo que hago yo cuando me siento minusvalorado o cuando no me han dado lo que por contrato deberian. y luego te vas a la OCU y les pones una queja, pero se la pones alli y no aqui, porque aqui no llega a ningun lado.
Stelian Dinu
recibo para el 2012
publicada el (19/11/2011 17:11:32)
Buenos dias,me llamo Stelian Dinu,y estoy mutualista desde mas de ocho años ,ademas tengo dos coches y acavo de recibir en casa el aviso que tengo que pagar para el 2012 ,970 euros,en condiciones por cual en 2011 he pagado 956 euros,porque, si alguien de la mutua esta leyendo eso,solicito que me mande en casa asi como es normal las explicaciones por escrito poque a subido. nr poliza 2 100 503
Buenos dias,me llamo Stelian Dinu,y estoy mutualista desde mas de ocho años ,ademas tengo dos coches y acavo de recibir en casa el aviso que tengo que pagar para el 2012 ,970 euros,en condiciones por cual en 2011 he pagado 956 euros,porque, si alguien de la mutua esta leyendo eso,solicito que me mande en casa asi como es normal las explicaciones por escrito poque a subido. nr poliza 2 100 503
Oscar
Leer y comprender
publicada el (03/09/2011 19:09:25)
La resupuesta anterior a ésta es un claro ejemplo de que hay gente que lee, pero no comprende lo que lee. Si esa es la conclusión que has sacado del artículo, te recomiendo leerlo de nuevo, no te costará mucho porque no es muy extenso. Eso sí, concéntrate en la lectura y asimila lo que se dice en él. Asimila lo importante, no lo superficial, que es lo que parece que has sacado. Suerte.
La resupuesta anterior a ésta es un claro ejemplo de que hay gente que lee, pero no comprende lo que lee. Si esa es la conclusión que has sacado del artículo, te recomiendo leerlo de nuevo, no te costará mucho porque no es muy extenso. Eso sí, concéntrate en la lectura y asimila lo que se dice en él. Asimila lo importante, no lo superficial, que es lo que parece que has sacado. Suerte.
Onono
Ni idea
publicada el (31/08/2011 06:08:51)
El título que has puesto dá unas expectativas que no se cumplen en tu contenido. Pensaba que se iba a comentar algún tema serio. El que tu seguro no te cubra las averías de un elevalunas o no hayan podido hacer que ganes un recurso de multa no me hace pensar sobre "El timo de los seguros.." . De todas formas, muchas gracias, aunque hubiera agradecido más contenido.
El título que has puesto dá unas expectativas que no se cumplen en tu contenido. Pensaba que se iba a comentar algún tema serio. El que tu seguro no te cubra las averías de un elevalunas o no hayan podido hacer que ganes un recurso de multa no me hace pensar sobre "El timo de los seguros.." . De todas formas, muchas gracias, aunque hubiera agradecido más contenido.
Jose Bas
Los verdaderos culpables de lo que pasa en el seguro en España
publicada el (30/08/2011 00:08:53)
Realmente la culpa de que en España los seguros en general tengan un funcionamiento un poco irregular lo tiene una sola compañía en este enlace podéis ver una de las practicas realizadas como ejemplo www.mapfrecondenada.net ... pero los verdaderos culpables, por los indicios existentes en este país, son, posiblemente, los políticos, que han consentido llegar a esta situación por supuestos intereses oscuros
Realmente la culpa de que en España los seguros en general tengan un funcionamiento un poco irregular lo tiene una sola compañía en este enlace podéis ver una de las practicas realizadas como ejemplo www.mapfrecondenada.net ... pero los verdaderos culpables, por los indicios existentes en este país, son, posiblemente, los políticos, que han consentido llegar a esta situación por supuestos intereses oscuros
Iván
ex-user de la ñapa Madrileña
publicada el (29/08/2011 23:08:47)
Me gusta el post, pero se queda cortito. Hace unos 4 años, recibí un impacto y tuve que hacer parte (leve, una nimiedad). A 2 semanas del cumplimiento de contrato, recibo UNA CARTA en la que me dicen "que no están interesados en renovar mi seguro" ... Lo mejor fue encontrarme que, al solicitar el listado de partes para la nueva aseguradora, me EXIGIERON UNA CARTA MANUSCRITA Y FIRMADA CON EL MOTIVO DE MI RENUNCIA A RENOVAR y el ENVÍO POR CORREO POSTAL de la misma a Madrid, ya que este chiringuito no incluye sus datos en las BBDD que el resto de aseguradoras en este país. Lo dejé correr, mi nueva aseguradora se movió, y cuando enviaron mis datos falsificados (añadieron 3 partes inexistentes a mi lista), con una llamada y la insinuación "estafa, abogado, prensa" lo solucionó todo.
Me gusta el post, pero se queda cortito. Hace unos 4 años, recibí un impacto y tuve que hacer parte (leve, una nimiedad). A 2 semanas del cumplimiento de contrato, recibo UNA CARTA en la que me dicen "que no están interesados en renovar mi seguro" ... Lo mejor fue encontrarme que, al solicitar el listado de partes para la nueva aseguradora, me EXIGIERON UNA CARTA MANUSCRITA Y FIRMADA CON EL MOTIVO DE MI RENUNCIA A RENOVAR y el ENVÍO POR CORREO POSTAL de la misma a Madrid, ya que este chiringuito no incluye sus datos en las BBDD que el resto de aseguradoras en este país. Lo dejé correr, mi nueva aseguradora se movió, y cuando enviaron mis datos falsificados (añadieron 3 partes inexistentes a mi lista), con una llamada y la insinuación "estafa, abogado, prensa" lo solucionó todo.
Andreu
eing?
publicada el (29/08/2011 20:08:36)
Un apunte, los 902 son teléfonos de coste intermedio entre la llamada local y la llamada provincial (http://es.wikipedia.org/wiki/N%C3%BAmero_de_tel%C3%A9fono_de_tarificaci%C3%B3n_especial). Ellos no gana en si por esas llamadas. Quien gana, y mucho son las telecos que dan los servicios 902. Este tipo de servicios se inventaron cuando no existían tarifas planas de llamada nacionales, y en aquel momento tenían su sentido, ahora ya no. No obstante, el coste de mantener las lineas 902 es nulo (o casi) para la empresa, lo que implica un beneficio. No confundir 902 con 905, 906 o 806
Un apunte, los 902 son teléfonos de coste intermedio entre la llamada local y la llamada provincial (http://es.wikipedia.org/wiki/N%C3%BAmero_de_tel%C3%A9fono_de_tarificaci%C3%B3n_especial). Ellos no gana en si por esas llamadas. Quien gana, y mucho son las telecos que dan los servicios 902. Este tipo de servicios se inventaron cuando no existían tarifas planas de llamada nacionales, y en aquel momento tenían su sentido, ahora ya no. No obstante, el coste de mantener las lineas 902 es nulo (o casi) para la empresa, lo que implica un beneficio. No confundir 902 con 905, 906 o 806
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